A GNG Fundações é uma empresa do setor de construção civil que busca sempre estar atualizada com o mercado, tanto em sua atuação em obras por todo o Brasil quanto no seu funcionamento interno. A companhia aderiu a sistemas de gestão empresarial ainda muito cedo, mas recentemente estava em busca de uma solução diferente das praticadas no mercado. Para além de uma plataforma comum, a GNG buscava um sistema personalizado.

A solução desenvolvida foi criada tendo em vista as necessidades específicas da GNG, com o objetivo de centralizar seus processos em um único ambiente, proporcionando maior controle da operação e criando uma base estruturada de dados para apoiar a gestão por indicadores.

Desafios Mapeados

Antes, a operação apresentava diferentes desafios relacionados à descentralização das informações e dependência de alguns controles manuais:

• Rastreabilidade das informações de obra: os registros das atividades eram feitos em planilhas, o que dificultava o acompanhamento da operação.
• Controle de equipamentos e manutenções: as informações de equipamentos e respectivas manutenções eram mantidas em planilha advinda de várias fontes de acordo com as obras em andamento. A ausência de um controle centralizado poderia levar à defasagem do acompanhamento do horímetro e, consequentemente, ao atraso de manutenções preventivas.
• Orçamento de veículos: o orçamento dos veículos locados era realizado também por meio de planilhas, dificultando o acompanhamento preciso.
• Elaboração de propostas: as propostas eram produzidas manualmente em documentos de texto, exigindo alterações manuais e diretamente nos arquivos a cada nova elaboração.
• Cálculos orçamentários: os cálculos necessários para composição das propostas eram realizados separadamente em planilhas Excel, aumentando a dependência de controle manual.
• Gestão de funcionários: haviam problemas no controle de admissão, demissão, readmissão, e transferência de funcionários, como inconsistências nos dados e registros duplicados.
• Dados para gestão: embora o cliente já utilizasse o Power BI para acompanhamento de indicadores, os dados estavam distribuídos em diferentes fontes, limitando as possibilidades de exploração e cruzamento das informações.

Solução Implementada

Com a parceria da P4Pro, foi desenvolvido um novo sistema inteiramente sob medida: uma solução integrada para centralizar os principais processos operacionais e administrativos relacionados às obras e sedes. As principais funcionalidades giraram em torno de:

• Diário de Obra e Sede
• Prospecção (com cálculos orçamentários e proposta gerada automaticamente)
• Gestão de Contratos
• Gestão de Equipamentos
• Gestão de Funcionários
• Gestão de Transferência de Recursos
• Gestão de Locação

As informações geradas diariamente pela operação passaram a ter um destino mais claro, de forma organizada, possibilitando a criação de indicadores gerenciais e proporcionando à diretoria uma visão mais ampla do desempenho e andamento das obras, sedes, equipamentos e demais processos – além de melhorar o dia a dia da equipe, aumentando a produtividade e reduzindo a fadiga do uso descentralizado de ferramentas.

A solução passou, portanto, a conectar operação, dados e gestão, permitindo que informações do dia a dia também fossem utilizadas como instrumento para acompanhamento estratégico e tomada de decisão.

Tecnologias, Arquitetura e Abordagem de Desenvolvimento 

Para viabilizar uma solução personalizada e preparada para evolução contínua, o sistema foi desenvolvido utilizando tecnologias modernas e amplamente adotadas no mercado de sistemas corporativos:

• Node.js, utilizado no desenvolvimento do back-end e das regras de negócio da aplicação; 
• React, utilizado na construção da interface web e da experiência de utilização do sistema; 
• JavaScript, como uma das principais linguagens utilizadas no desenvolvimento da solução; 
• SQL Server, responsável pelo armazenamento estruturado e centralizado das informações da operação; 
• APIs REST, utilizadas para comunicação entre os diferentes componentes da aplicação e integração com serviços externos; 
• Microsoft Azure, utilizado em serviços relacionados à infraestrutura e ao ecossistema corporativo da solução; 

Considerando o levantamento das regras de negócio, o desenvolvimento dos diferentes módulos, as etapas de homologação, os ajustes e a implantação da solução, o projeto teve um tempo de desenvolvimento de aproximadamente 10 meses. Durante esse período, a solução foi construída de forma evolutiva, com acompanhamento das áreas envolvidas e validações constantes dos processos implementados.  

A escolha por desenvolver uma solução sob medida, em vez de adaptar toda a operação da empresa a um software de mercado, trouxe algumas vantagens importantes: o sistema pôde ser construído seguindo os processos já existentes na GNG, ao mesmo tempo em que esses mesmos processos eram revisados, estruturados e automatizados. Dessa forma, a tecnologia passou a se adaptar às necessidades da operação, e não o contrário, funcionando como uma plataforma tecnológica da própria empresa, capaz de crescer e evoluir juntamente com seus processos e necessidades. 

Outra vantagem foi a possibilidade de evolução contínua da plataforma. Novas necessidades identificadas durante a utilização do sistema podem ser incorporadas ao produto, permitindo que a solução acompanhe mudanças nos processos internos e o crescimento da empresa. 

A centralização também criou uma base única e estruturada de dados, reduzindo informações duplicadas e facilitando a integração entre diferentes áreas da organização, permitindo a criação de relatórios, indicadores e análises. 

Resultados Obtidos

Após 1 ano e 9 meses da disponibilização completa do sistema, a solução apresentou utilização contínua apoiando diferentes frentes da operação.

Os principais resultados alcançados foram:

• 9.628 diários registrados, sendo:
  • 5.986 Diários de Obra
  • 3.642 Diários de Sede
• 89 obras atendidas pela solução
• 5 sedes contempladas
• 31.334 estacas cadastradas
• 64 equipamentos cadastrados
• 780 manutenções de equipamento gerenciadas
• 785 propostas geradas na plataforma
• 70 registros de contratação de funcionários

Os números demonstram a escala de utilização da plataforma, com tendência de crescimento para os próximos anos.